シチズン オーナーズサイトは、「エコ・ドライブ ワン」「ザ・シチズン」「カンパノラ」「シチズン シリーズエイト」をご購入いただいたお客様に、便利で上質なアフタサービスをご提供するWEBサイトです。

 シチズン時計は専用の電話対応窓口「オーナーズデスク」と、本WEBサイト「オーナーズサイト」をお客様の時計をより長く、より大切にお使いいただくために用意いたしました。 本サービス対象ブランド このサービスは「エコ・ドライブ ワン」「ザ・シチズン」「シチズン シリーズエイト」「カンパノラ」の4ブランドの時計が対象となります。

 新規にご購入になった対象ブランドの製品だけでなく、すでにお持ちの対象ブランドの製品についてもサービスを受けることができます。 ご登録いただくメリット 大切な時計を長くお使いになるためには定期的な点検や修理が必要となります。 シチズンオーナーズサイトにお持ちの製品をご登録いただくと、時計に必要な点検や修理を簡単にお申込みいただけます。

 また、お持ちの対象製品を登録することでコレクションのように管理することができます。 登録された各製品ページには自由にメモが記入できるので「結婚記念日に」「彼からのプレゼント」など、その時計についての大切な記録を残すこともできます。

 また、点検・修理に出した記録がすぐにわかるため、時計をいつもベストなコンディションで管理することができます。

 2020年10月1日よりシチズンの腕時計製品の取扱説明書を電子化いたします。 環境問題への取り組みの一環として、 2020年10月1日よりシチズンブランドや関連ブランド、ライセンスブランドなど全腕時計製品*の取扱説明書を電子化いたします。

 ※視覚障害者対応腕時計などは対象外となります 

 <主な対象ブランド＞　 

＊2020年10月1日時点 Eco-Drive One/The CITIZEN/SATELLITE WAVE GPS/EXCEED/ATTESA/PROMASTER/CITIZEN L/xC/Kii:/CITIZENコレクション/Bluetoothコレクション/CAMPANOLA/wicca/INDEPENDENT/CLUB LA MER/REGUNO/LICENSE FASHION WATCH 

これにより廃棄物やCO2排出量の削減につながるだけでなく、 インターネット環境があればどこからでも必要な時に取扱説明書への アクセスが可能になります。

 なお、使いかたを調べたり、保証を受ける、修理を依頼する場合は時計の機種番号（キャリバーNo.）が必要になります。機種番号（キャリバーNo.）は、保証書や製品情報ページ、時計本体で確認することができます。

 https://citizen.jp/support-jp/manual/selection.html 

 https://citizen.jp/support-jp/manual/checknumber.html