MY CITIZENは、腕時計を安心してご愛用いただくための会員制サービスです。対象商品をご登録いただくことで「延長保証」などのさまざまな特典をご利用いただけます。
(1)MY CITIZEN対象商品 文字板に「CITIZEN」と記載のある下記ブランドの腕時計 <ブランド一例> エクシード シチズン エル アテッサ シチズンコレクション プロマスター シチズン クリエイティブ ラボ シリーズエイト シチズン スマートウオッチ クロスシー キー
2020/09/30 TOPICS 取扱説明書電子化のお知らせ
2020年10月1日よりシチズンの腕時計製品の取扱説明書を電子化いたします。 環境問題への取り組みの一環として、 2020年10月1日よりシチズンブランドや関連ブランド、ライセンスブランドなど全腕時計製品*の取扱説明書を電子化いたします。
※視覚障害者対応腕時計などは対象外となります
<主な対象ブランド>
*2020年10月1日時点 Eco-Drive One/The CITIZEN/SATELLITE WAVE GPS/EXCEED/ATTESA/PROMASTER/CITIZEN L/xC/Kii:/CITIZENコレクション/Bluetoothコレクション/CAMPANOLA/wicca/INDEPENDENT/CLUB LA MER/REGUNO/LICENSE FASHION WATCH これにより廃棄物やCO2排出量の削減につながるだけでなく、 インターネット環境があればどこからでも必要な時に取扱説明書への アクセスが可能になります。
なお、使いかたを調べたり、保証を受ける、修理を依頼する場合は時計の機種番号(キャリバーNo.)が必要になります。機種番号(キャリバーNo.)は、保証書や製品情報ページ、時計本体で確認することができます。
取扱説明書は下記のURLから検索、閲覧が可能となっております。
https://citizen.jp/support-jp/manual/selection.html
機種番号(キャリバーNo.)の調べ方
https://citizen.jp/support-jp/manual/checknumber.html
2025年10月1日より、シチズンブランドの腕時計※1の保証期間を全世界で1年間から3年間に延長します。
購入国に限らず全世界で保証が受けられる国際保証として対応いたします。
当社は、定期的な電池交換不要の光発電エコ・ドライブ※2や、キズに強く、軽くて肌に優しいスーパーチタニウム™※3など、長く愛用いただける製品を提供してきました。購入後も安心してお使いいただけるよう、全世界で3年間の国際保証といたします。
2025年10月1日以降、正規販売店でご購入されたお客様には、保証期間が3年間の国際保証書を発行いたします。なお、2025年7月1日から9月30日までの期間に日本国内でご購入いただいた腕時計については、購入日から3年間の国内保証を適用いたします。
また、購入後1年以内に弊社会員サイト(MY CITIZEN 及び シチズンオーナーズクラブ)に腕時計をご登録いただいた場合、延長保証サービスをご利用いただけます。
当社は、保証期間の延長により、ご購入いただいた腕時計に対する各種サポートや、継続的なアフターサービスを、より多くのお客様に提供します。
シチズンブランド及び、カンパノラブランドの腕時計が対象となります。
エコ・ドライブ:定期的な電池交換不要の光発電時計で、シチズン独自の技術です。環境保護の観点からも評価を受け、日本では1996年に腕時計として初めて「エコマーク商品」に認定されました。
スーパーチタニウム™:チタニウムに表面硬化技術デュラテクトを施しステンレスの約5倍以上の硬さを実現したシチズン独自の素材。キズに強く、軽く肌にもやさしいので、快適な着け心地で使用できます。(ステンレスのビッカース硬度は約200HV)
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